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我昨天试图登录两年前注册的账号,但是提示我输入了错误的账号名称,我不知道是因为密码不对还是账号被注销,所以重新用之前的账号名称注册试一下,竟然注册成功了,这验证了一个事实,你们注销了我的账号,那个账号是购买过专业版SPINE的,当时注册用的邮箱也无法找回,但是当时我保留了我购买了软件的证据截图以及我的激活码,不知道你们是否也让我的激活码失效了,我现在没有专业版SPINE的下载链接无法印证,请你们给我一个能够下载专业版的链接,我想验证一下我的激活码是否失效!!!
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Erika

您好,请从您用来购买Spine的邮件中发送电子邮件至contact@esotericsoftware.com,以获取帮助。

Hello, please send us a mail at contact@esotericsoftware.com from the mail you used to purchase Spine to receive help.
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Erika

Erikari
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Nate

Sorry you are having trouble. Please don't post your personal information (email, order number, etc). It is better to email us about account issues:
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Nate

Nate
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